Questions fréquentes

Comment régler ma commande ?

Vous pouvez régler votre commande directement en ligne par carte bancaire ou par virement bancaire. Nos coordonnées bancaires sont indiquées dans le mail que vous recevez automatiquement après avoir passé commande.

Quel est le délai de traitement de ma commande ?

Votre commande est traitée sous 24 heures après son réglement ou l'envoi d'un justificatif de virement.

Comment est envoyé ma commande ?

Votre commande est expédiée par transporteur en colissimo suivi avec signature. Renseignez bien votre numéro de portable dans votre compte afin de recevoir les notifications du transporteur.

Est-il possible de la modifier après validation ?

Après le passage de votre commande, vous recevez par mail son résumé et le montant à régler par virement bancaire. Vous pouvez à tout moment nous contacter par mail à popcbd@gmail.com pour effectuer une modification.

J'ai besoin d'aide. Qui contacter ?

Vous pouvez nous contacter par mail à popcbd@gmail.com ou directement par téléphone au 07.85.00.49.80 du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30.